Что делать, если не проходит оплата по Пушкинской карте
Что делать, если не проходит оплата по Пушкинской карте
Держатели Пушкинской карты иногда сталкиваются с ошибкой при покупке билетов на культурные мероприятия. Чаще всего проблема связана с несколькими типичными причинами. Про них мы рассказываем ниже.
Одна из самых распространённых ситуаций – недостаточный баланс. В этом случае рекомендуется проверить остаток средств и выбрать мероприятие с более доступной стоимостью, поскольку частичная оплата пока не предусмотрена.
Также операция может быть отклонена банком, если выбранное событие не входит в программу Пушкинской карты. Чтобы избежать таких ошибок, можно заранее проверить мероприятие в приложении «Госуслуги.Культура».
Ещё одна возможная причина – блокировка карты. Если она временная, доступ можно восстановить через банковское приложение и повторить попытку оплаты. В случае постоянной блокировки потребуется перевыпуск карты.
При возникновении дополнительных вопросов пользователи могут обратиться на бесплатную горячую линию программы по телефону 8 (800) 100-06-45 или написать в службу поддержки портала «Госуслуги.Культура».
#ПушкинскаяКарта24
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Для повышения удобства сайта мы используем cookies (подробнее).
К сайту подключены сервисы Yandex.Metrika, LiveInternet, top.mail.ru, которые также используют файлы cookies (подробнее).